Bankalarda Toplam Kalite Yönetimi

Mehmet Takan

Nobel Akademik Yayıncılık

Stok Kodu:

9789755912418

Boyut:

14x20

Sayfa Sayısı:

228

Basım Tarihi:

2011

Kapak Türü:

İnce Kapak

Kağıt Türü:

1. Hamur

Dili:

Türkçe

Kategori:

Kitap/ Egitim ve Sinav Kitaplari/ Akademik Kitaplar/ Biyoloji - Genetik

%23 indirimli

15^,55TL

11^,97TL

Taksitli fiyat: 1 x 11^,97TL

Tedarikçi Stoğu 1 Adet

Sepete Ekle

Tavsiye et Hata bildir

9789755912418

638328

https://www.kitapambari.com/bankalarda-toplam-kalite-yonetimi

Bankalarda Toplam Kalite Yönetimi

11.97

Ülkelerin politik, ekonomik, sosyal, kültürel yapılarındaki değişiklikler ve teknolojik alandaki yenilikler işletmeler arasındaki rekabet şartlarında önemli farklılıklar meydana getirmiştir. Firmaların; rakiplerine karşı üstünlük sağlayabilmesi için kalite, maliyet, müşteri memnuniyeti önemli unsurlardır. Bir yönetim sistemi olan toplam kalite yönetimi bu üç unsurun gerçekleştirilmesinde önemli bir araç olması nedeniyle özellikle son yıllarda işletmelerde oldukça geniş bir uygulama alanı bulmuştur.
Toplam kalite yönetimi terim olarak, kaliteye ulaşamadı geniş bir organizasyondaki tüm çalışanların kalite araştırmasına girmesini amaçlayan bir felsefe olarak tanımlanır. Toplam kalite yönetimi güçlü bir yönetim paketi olup, sadece sözde kalan bir felsefe olmayıp, pratikte de uygulamaktadır.
Bu çalışmada, bankalarda toplam kalite yönetimi ve ölçümlemesi ele alınmıştır. Çalışmanın kapsamı giriş bölümünde açıklanmıştır.
(Önsöz'den)

Sayfa Sayısı: 228

Baskı Yılı: 2001

Dili: Türkçe
Yayınevi: Nobel Akademik Yayıncılık