Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi

Stok Kodu:
9786052544624
Boyut:
16x24
Sayfa Sayısı:
136
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2021
Kapak Türü:
Ciltsiz
Kağıt Türü:
2. Hamur
Kategori:
%13 indirimli
100,00TL
87,00TL
9786052544624
692670
Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi
Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi
87.00

Bu kitapta, turizm işletmelerinde hem hizmet kalitesi hem de toplam kalite yönetimi konularına yer verilmiştir. Bu bağlamda; kalite ve hizmet kalitesi kavramları, hizmetlerin özellikleri, ölçülmesi, turizm işletmelerinde hizmet kalitesi, toplam kalite yönetimi ve turizm işletmelerinde toplam kalite yönetimi gibi konulara yer verilmiştir.

Bu kitapta, turizm işletmelerinde hem hizmet kalitesi hem de toplam kalite yönetimi konularına yer verilmiştir. Bu bağlamda; kalite ve hizmet kalitesi kavramları, hizmetlerin özellikleri, ölçülmesi, turizm işletmelerinde hizmet kalitesi, toplam kalite yönetimi ve turizm işletmelerinde toplam kalite yönetimi gibi konulara yer verilmiştir.

Tüm kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 87,00    87,00   
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat